Conseil client: ménopause et incontinence

Conseil client: ménopause et incontinence

Avec la ménopause, le corps féminin, la vessie et le plancher pelvien évoluent. De nouveaux défis, tels que les fuites urinaires et l’incontinence, peuvent alors apparaître.

Quel est le lien entre la ménopause et les fuites urinaires?

La ménopause survient souvent après 45 ans et peut s’accompagner de différents changements physiques et psychologiques. Plus de 80% des femmes présentent des symptômes tels que des bouffées de chaleur, une sécheresse vaginale ou des fuites urinaires¹, qui peuvent avoir un impact sur leur qualité de vie.

La diminution du taux d’œstrogènes pendant la ménopause est notamment responsable du risque accru de fuites urinaires. Elle peut affaiblir les muscles du plancher pelvien et ainsi augmenter le risque d’incontinence.

D’ici 2030, 1,2 milliard de femmes dans le monde seront ménopausées ou auront déjà traversé la ménopause.

2

Identifier le groupe cible

Lors d’un entretien de conseil, différents signes peuvent indiquer qu’une cliente se trouve en période de ménopause et que les fuites urinaires pourraient être un sujet pertinent pour elle:

Prescription

Les clientes qui présentent une ordonnance pour un traitement hormonal substitutif.
Par exemple:

  • Estradiol
  • Estriol

Bouffées de chaleur

Les clientes qui achètent des remèdes homéopathiques contre les bouffées de chaleur sont susceptibles d’être en période de ménopause.

Compléments alimentaires

Les compléments alimentaires peuvent être utilisés pour soulager certains troubles liés à la ménopause. Les clientes qui achètent, par exemple, des produits contenant des isoflavones ou de la DHEA pour la ménopause peuvent donc également faire partie du groupe cible pertinent.

Ostéoporose

Un traitement contre l’ostéoporose peut également être un indice de ménopause, car le risque d’ostéoporose augmente durant cette période de la vie. Les clientes concernées peuvent donc également faire partie du groupe cible pertinent.

Conseiller pendant la ménopause

Dans cette vidéo, vous découvrirez comment conseiller avec compétence et empathie les clientes pendant la ménopause sur le thème des fuites urinaires. Vous recevrez des conseils pratiques pour le quotidien en pharmacie ainsi qu’une mise à jour concise de vos connaissances afin d’identifier de manière ciblée les clientes concernées et de renforcer votre assurance lors du conseil.

Aborder le sujet des fuites urinaires avec les clientes

Illustration Apothekerin im Gespraech

Des questions ciblées peuvent aider à identifier les besoins individuels en matière de conseil sur les fuites urinaires et à orienter la discussion en conséquence:

  • Avez-vous remarqué des changements physiques récemment?
  • Votre médecin vous a-t-il parlé des symptômes liés à la ménopause?
  • Certaines femmes présentent de légères fuites urinaires durant cette période. Avez-vous remarqué quelque chose d’inhabituel à ce niveau?

Si les réponses de votre cliente indiquent de possibles fuites urinaires, expliquez-lui qu’elle n’est pas seule dans cette situation – de nombreuses femmes sont concernées. Présentez-lui ensuite les solutions adaptées qui sont à sa disposition.

Recommandation de produits

Recommandez à votre cliente un produit adapté de la gamme MoliCare® lady. Si elle utilise déjà un autre produit pour l’incontinence, présentez-lui MoliCare® comme alternative et proposez-lui un échantillon gratuit adapté à essayer.

Quel échantillon choisir?

Cela dépend de la fréquence et de l’intensité des fuites urinaires.


Quelques gouttes occasionnelles

  • MoliCare® lady Absorbent underwear with X-Change Pad 
  • MoliCare® lady Pad 0.5-2 gouttes 
MC lady Sortiment packshot group wenig


Vers l'assortiment

Petit conseil: placez également les produits dans le rayon de l’hygiène féminine afin d’attirer l’attention des clientes sur les solutions adaptées et donnez-leur des conseils complémentaires concernant leur mode de vie et leurs habitudes.

Activité physique modérée (marche, yoga, etc.)

Exercices du plancher pelvien et des muscles sphinctériens

Éviter les substances irritantes (p. ex. tabac, alcool, caféine)

Alimentation riche en fibres afin de réduire la pression sur la vessie

Restez au courant des dernières nouvelles

Abonnez-vous dès aujourd'hui à notre newsletter avec des articles passionnants sur nos produits et services.

S'abonner au Newsletter
newsletter sign up 1500 grey

1 Nisar, Nusrat, and Nisar Ahmed Sohoo. „Frequency of menopausal symptoms and their impact on the quality of life of women: a hospital based
survey.“ JPMA 59.11 (2009): 752-56.

2 Delanerolle, Gayathri, et al. „Menopause: a global health and wellbeing issue that needs urgent attention.“ The Lancet Global Health 13.2 (2025):
e196-e198.
Date de création : 06/2026. Ref.: 847389

Articles similaires

Conseil client: grossesse et faiblesse de la vessie
Bon à savoir

Conseil client: grossesse et faiblesse de la vessie

L’incontinence urinaire est un phénomène fréquent pendant la grossesse et le post-partum. Dans la plupart des cas, elle n’est que temporaire.

Conseil en pharmacie: prostate et incontinence
Bon à savoir

Conseil en pharmacie: prostate et incontinence

Faiblesse vésicale et maladies de la prostate : conseils aux professionnels, symptômes fréquents et recommandations de produits adaptés.

La nouvelle génération MoliCare®
Bon à savoir

La nouvelle génération MoliCare®

Notre nouvelle technologie à corps absorbants MoliCare SkinGuard® constitue la meilleure solution MoliCare® pour l’incontinence jamais proposée à vos clients.

Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu, optimiser l'expérience utilisateur, adapter et évaluer la publicité. En cliquant sur "Accepter", vous acceptez cela.
En cliquant sur «Accepter», vous acceptez cela. Vous trouverez des informations détaillées dans notre  

.