Consulenza alla clientela: menopausa e incontinenza

Consulenza alla clientela: menopausa e incontinenza

Con la menopausa, il corpo femminile, la vescica e il pavimento pelvico cambiano. Possono quindi insorgere nuove problematiche, come la debolezza vescicale e l’incontinenza.

Qual è il legame tra menopausa e debolezza vescicale?

La menopausa si manifesta spesso dopo i 45 anni e può essere accompagnata da diversi cambiamenti fisici e psicologici. Oltre l’80% delle donne presenta sintomi come vampate di calore, secchezza vaginale o debolezza vescicale¹, che possono influire sulla qualità di vita.

Uno dei motivi dell’aumento del rischio di debolezza vescicale è la diminuzione dei livelli di estrogeni durante la menopausa. Questa può indebolire la muscolatura del pavimento pelvico e aumentare così il rischio di incontinenza.

Entro il 2030, 1,2 miliardi di donne in tutto il mondo saranno in menopausa o l’avranno già attraversata.

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Identificare il gruppo target

Durante la consulenza, diversi segnali possono indicare che una cliente si trova in menopausa e che la debolezza vescicale potrebbe essere un tema rilevante per lei:

Prescrizione

Clienti che presentano una ricetta per una terapia ormonale sostitutiva.
Ad esempio:

  • Estradiolo
  • Estriolo

Vampate di calore 

Le clienti che acquistano rimedi omeopatici contro le vampate di calore potrebbero trovarsi in menopausa.

Integratori alimentari

Gli integratori alimentari possono essere utilizzati come supporto in caso di disturbi legati alla menopausa. Le clienti che acquistano, ad esempio, prodotti contenenti isoflavoni o DHEA per la menopausa possono quindi rientrare nel gruppo target rilevante.

Osteoporosi

Anche un trattamento per l’osteoporosi può essere un indicatore della menopausa, poiché il rischio di osteoporosi aumenta in questa fase della vita. Le clienti interessate possono quindi rientrare nel gruppo target rilevante.

Consulenza durante la menopausa

In questo video scoprirete come fornire alle clienti durante la menopausa una consulenza competente ed empatica sul tema della debolezza vescicale. Riceverete consigli pratici per il lavoro quotidiano in farmacia e un breve aggiornamento delle conoscenze, per identificare in modo mirato le clienti interessate e acquisire maggiore sicurezza nella consulenza.

Affrontare il tema della debolezza vescicale con le clienti

Illustration Apothekerin im Gespraech

Domande mirate possono aiutare a individuare le esigenze individuali di consulenza in caso di debolezza vescicale e a condurre il colloquio di conseguenza:

  • Ha notato recentemente dei cambiamenti fisici?
  • Il suo medico le ha parlato dei sintomi legati alla menopausa?
  • Alcune donne presentano una lieve debolezza vescicale durante questa fase. Ha notato qualcosa di insolito a questo proposito?

Se le risposte della cliente indicano una possibile debolezza vescicale, rassicuratela spiegandole che non è sola: molte donne vivono una situazione simile. Illustratele quindi le soluzioni più adatte disponibili.

Raccomandazione di prodotti

Consigliate alla cliente un prodotto adatto della gamma MoliCare® lady. Se utilizza già un altro prodotto per l’incontinenza, presentatele MoliCare® come alternativa e offritele un campione gratuito adatto da provare.

Quale campione è adatto?

Dipende dalla frequenza e dall’intensità della debolezza vescicale.


 Qualche goccia ogni tanto

  • MoliCare® lady Absorbent underwear with X-Change Pad 
  • MoliCare® lady Pad 0.5-2 goccia 
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Scorpi la gamma

Piccolo consiglio: posizionate i prodotti anche nell’area dedicata all’igiene femminile, per attirare l’attenzione delle clienti sulle soluzioni più adatte, e fornite loro ulteriori consigli sullo stile di vita e sulle abitudini quotidiane.

Attività fisica moderata (passeggiate, yoga, ecc.)

Esercizi per il pavimento pelvico e i muscoli sfinterici

Evitare sostanze irritanti (ad es. tabacco, alcol, caffeina)

Alimentazione ricca di fibre per ridurre la pressione sulla vescica

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1 Nisar, Nusrat, and Nisar Ahmed Sohoo. „Frequency of menopausal symptoms and their impact on the quality of life of women: a hospital based
survey.“ JPMA 59.11 (2009): 752-56.

2 Delanerolle, Gayathri, et al. „Menopause: a global health and wellbeing issue that needs urgent attention.“ The Lancet Global Health 13.2 (2025):
e196-e198.
Date de création : 06/2026. Ref.: 847389

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